Allgemeine Geschäftsbedingungen

für die Nutzung der KI-Plattform hypno-pro.com (B2B)

1 Geltungsbereich und Anbieter

(1) Diese AGB gelten für alle Verträge über die Nutzung der KI-Plattform hypno-pro.com („Plattform") zwischen der Maximum GmbH („Anbieter") und dem Kunden. (2) Die Plattform richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinn des UGB sowie an Selbstständige im Rahmen ihrer beruflichen Tätigkeit (B2B). Verträge mit Verbrauchern werden nicht geschlossen. Der Kunde hat im Bestellprozess wahrheitsgemäße Angaben zu seiner Unternehmereigenschaft zu machen.

(3) Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn der Anbieter diese ausdrücklich schriftlich anerkennt.

2 Begriffe

(1) „Account": Benutzerkonto des Kunden.

(2) „Kunden-Input": alle Inhalte, Daten, Angaben und Texte, die der Kunde in die Plattform eingibt (z. B. Ziele, Fälle, Prompts, Namen, Beschreibungen).

(3) „Output": von der Plattform erzeugte Ergebnisse (z. B. Hypnosetexte, Skripte, Sitzungsabläufe, Varianten).

(4) „Abonnement", „Abo": zeitlich befristeter, entgeltlicher Nutzungsvertrag (monatlich oder jährlich).

(5) Klient: bezeichnet jene Person, gegenüber der der Kunde den Output beruflich verwendet.

3 Leistungsbeschreibung

(1) Die Plattform ermöglicht dem Kunden, automatisiert Inhalte (Output) zu generieren, zu bearbeiten, zu speichern und/oder zu exportieren.

(2) Der Anbieter schuldet keinen bestimmten Erfolg und keine bestimmte Qualität im Sinn einer zugesicherten Wirkung der Inhalte.

(3) Der Anbieter darf die Plattform weiterentwickeln und Funktionen ändern, sofern der Vertragszweck nicht wesentlich beeinträchtigt wird.

(4) Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Tarifbeschreibung zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses, insbesondere hinsichtlich Anzahl generierter Texte, gespeicherter Klienten, Funktionen, Speicherumfang, Exportmöglichkeiten, Support und Abrechnungszeitraum.

4 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Plattform ist kein verbindliches Angebot.

(2) Der Vertrag kommt durch Bestellung des Kunden (online oder in Textform) und Annahme durch den Anbieter zustande. Die Freischaltung des Accounts oder Rechnungslegung gilt als Annahme.

(3) Soweit eine kostenlose Testphase angeboten wird, gelten deren Dauer, Umfang und Bedingungen gemäß der jeweiligen Angebotsbeschreibung. Nach Ablauf der Testphase geht der Vertrag in ein kostenpflichtiges Abonnement über, da dies im Bestellprozess ausdrücklich vereinbart wird. Möchte der Kunde das Abo nicht fortführen, muss er bis Ablauf der Testphase im Mitgliederbereich kündigen. Der Anbieter kann kostenlose Testzugänge bei Missbrauch, Mehrfachregistrierung oder Verstoß gegen diese AGB sperren.

5 Account, Zugangsdaten, Sicherheit

(1) Zugangsdaten sind vom Kunden geheim zu halten und vor Zugriff Dritter zu schützen.

(2) Der Kunde ist für alle Aktivitäten verantwortlich, die über seinen Account erfolgen, sofern er die Nutzung zu vertreten hat.

(3) Der Anbieter kann Accounts bei Verdacht auf Missbrauch vorübergehend sperren. Eine Sperre erfolgt nur, soweit sie zur Abwehr von Missbrauch, Sicherheitsrisiken, Rechtsverletzungen, Zahlungsrückständen oder erheblichen Vertragsverstößen erforderlich ist. Der Anbieter informiert den Kunden nach Möglichkeit über die Sperre und gibt Gelegenheit zur Stellungnahme, sofern dadurch keine Sicherheits- oder Rechtsinteressen gefährdet werden.

6 Nutzungsrechte

(1) Der Kunde erhält für die Dauer des Vertrages ein einfaches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares Recht, die Plattform im vereinbarten Umfang zu nutzen.

(2) Eine Weitergabe von Accounts, das Vermieten/Weiterverkaufen des Zugangs oder die Nutzung für Dritte (z. B. als „Shared Account") ist nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung des Anbieters zulässig.

(3) Der Kunde darf den Output für seine eigene berufliche Tätigkeit verwenden, insbesondere zur Vorbereitung, Durchführung und Dokumentation eigener Sitzungen, Coachings oder Beratungen gegenüber eigenen Klienten. Nicht zulässig ist es, den Output als eigenständige Textsammlung, Skriptbibliothek, Datenbank, digitales Produkt, Kursinhalt oder Konkurrenzangebot zu veröffentlichen, zu verkaufen, zu lizenzieren oder Dritten zur weiteren Nutzung bereitzustellen. Nicht vom Nutzungsrecht umfasst sind Systemprompts, Prompt-Strukturen, interne Workflows, Methodiken, Datenbanken, Benutzeroberflächen, Softwarebestandteile, Trainingskonzepte, Marken, Logos und sonstige Inhalte des Anbieters. Diese dürfen nicht kopiert, extrahiert, nachgebaut, veröffentlicht oder für Konkurrenzangebote verwendet werden.

(4) Bei aktuellen und zukünftigen Tarifen mit unbegrenzter Texterstellung/Nutzung gilt die Fair-Use-Policy. Fair Use bedeutet eine Nutzung durch natürliche Personen über die reguläre Benutzeroberfläche im Rahmen einer üblichen beruflichen Einzel- oder Teamnutzung. Hiervon ist auszugehen, wenn mehr als 150 Textgenerierungen pro Monat stattfinden. Unzulässig sind insbesondere automatisierte Massenerstellungen, Bot-Nutzung, systematisches Generieren großer Textmengen zur Weiterverwertung sowie Nutzungen, die die technische Stabilität der Plattform beeinträchtigen. Bei auffällig überdurchschnittlicher Nutzung ist der Anbieter berechtigt, den Kunden zu kontaktieren, technische Schutzmaßnahmen zu setzen, die Nutzung vorübergehend zu begrenzen oder ein passendes Tarifmodell anzubieten. Eine dauerhafte Sperre oder Kündigung erfolgt bei fortgesetzter missbräuchlicher Nutzung oder schwerwiegendem Verstoß.

7 Pflichten des Kunden, verbotene Nutzung

(1) Der Kunde ist für seinen Kunden-Input allein verantwortlich und sichert zu, dass er alle erforderlichen Rechte besitzt und keine Rechte Dritter verletzt.

(2) Der Kunde verpflichtet sich, die Plattform nicht vereinbarungs- bzw. rechtswidrig zu nutzen. Insbesondere verboten sind:

• a) Eingabe/Erzeugung rechtswidriger Inhalte,
• b) Verletzung von Urheber-, Marken-, Persönlichkeits- oder Datenschutzrechten,
• c) Umgehung von Sicherheitsmaßnahmen, Reverse Engineering, Scraping oder automatisiertes Massenauslesen,
• d) Nutzung zur Täuschung, Irreführung oder Diffamierung.
• e) generell die maschinelle bzw. automatisierte Nutzung. Zulässig ist die Nutzung generell nur durch menschliche Einzelnutzer über die reguläre Benutzeroberfläche. Die Nutzung von Bots, automatisierten Skripten oder Systemen zur Massengenerierung ist untersagt.

(3) Bei Verstößen kann der Anbieter den Zugang sperren, verlangsamen und/oder den Vertrag aus wichtigem Grund kündigen.

8 Abonnement, Laufzeit, Verlängerung, Kündigung

(1) Die Plattform wird als Abonnement angeboten: monatlich oder jährlich.

(2) Das Abonnement beginnt mit Freischaltung und läuft für den gewählten Abrechnungszeitraum.

(3) Automatische Verlängerung: Das Abonnement verlängert sich jeweils um den gewählten Zeitraum (Monat/Jahr), wenn es nicht gekündigt wird.

(4) Kündigung: Die Kündigung ist bis spätestens 1 Tag vor Ablauf des jeweiligen Abrechnungszeitraums über den Kündigungslink im Bereich „Abo verwalten" direkt über den Zahlungsanbieter Stripe möglich oder schriftlich bis 7 Tage vor Ablauf, andernfalls verlängert sich das Abonnement.

(5) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

(6) Der Anbieter kann die Plattform oder einzelne Leistungen aus wirtschaftlichen, technischen, rechtlichen oder organisatorischen Gründen einstellen oder wesentlich ändern. In diesem Fall kann der Anbieter betroffene Verträge mit angemessener Frist kündigen. Bei sofortiger Einstellung oder sofortiger Vertragsbeendigung ohne Verschulden des Kunden werden bereits bezahlte Entgelte für nicht mehr nutzbare Leistungszeiträume aliquot rückerstattet. Das Recht zur sofortigen Sperre oder außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

9 Entgelte, Fälligkeit, Zahlungsverzug

(1) Entgelte werden – sofern nicht anders vereinbart – im Voraus für den gewählten Abrechnungszeitraum fällig.

(2) Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, den Zugang bis zur vollständigen Zahlung vorübergehend zu sperren.

(3) Bereits bezahlte Entgelte werden bei vorzeitiger Beendigung grundsätzlich nicht erstattet, außer zwingendes Recht sieht etwas anderes vor oder der Anbieter sagt schriftlich eine Rückerstattung zu.

9a Preisanpassung

(1) Der Anbieter ist berechtigt, die Entgelte für die Plattform hypno-pro.com anzupassen, wenn sich die für die Preisbildung maßgeblichen Kostenfaktoren ändern (z. B. Hosting-/Serverkosten, Sicherheits- und Wartungsaufwand, Lizenzkosten, Zahlungsabwicklung, Personal- und Betriebskosten).

(2) Preisänderungen werden dem Kunden mindestens 30 Tage vor Wirksamwerden in Textform (z. B. per E-Mail) mitgeteilt.

(3) Erhöhungen gelten nur für zukünftige Abrechnungszeiträume (also ab der nächsten Verlängerung), nicht rückwirkend.

(4) Widerspricht der Kunde der Preiserhöhung, kann er das Abonnement bis zum Wirksamwerden der Preiserhöhung in Textform kündigen. Die Mitteilung über die Preisanpassung enthält den neuen Preis, den Zeitpunkt des Wirksamwerdens sowie einen ausdrücklichen Hinweis auf das Kündigungsrecht und die Folge, dass das Abonnement bei ausbleibender Kündigung zum neuen Preis fortgesetzt wird.

(5) Preissenkungen können ohne Widerspruchsmöglichkeit umgesetzt werden.

10 KI-Output: Prüfungspflicht und Verantwortung des Kunden

(1) Der Kunde nimmt zur Kenntnis: Der Output wird automatisiert erzeugt und kann Fehler, unpassende Inhalte oder rechtlich/inhaltlich problematische Formulierungen enthalten.

(2) Der Kunde ist verpflichtet, jeden Output vor Nutzung, Veröffentlichung oder Weitergabe eigenverantwortlich zu prüfen, anzupassen und freizugeben.

(3) Die Verantwortung für die konkrete Anwendung (insbesondere gegenüber Klienten) liegt ausschließlich beim Kunden.

11 Kein Ersatz für Fachberatung / kein Heilversprechen

(1) Plattform und Output stellen keine medizinische, psychotherapeutische, psychologische, rechtliche oder steuerliche Beratung dar.

(2) Der Kunde ist allein verantwortlich, ob und wie er Output beruflich nutzt und welche Aufklärungen/Einwilligungen er gegenüber Klienten einholt.

(3) Der Kunde hat sicherzustellen, dass er nicht in gesetzliche Vorbehaltsbereiche reglementierter Berufsgruppen eingreift, sofern er dafür nicht berechtigt ist.

12 Verfügbarkeit, Wartung, Support

Der Anbieter bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit. Eine durchgehende, ununterbrochene Verfügbarkeit wird nicht geschuldet.

Wartungen, Updates, Sicherheitsmaßnahmen sowie Störungen (auch bei Drittanbietern/Hosting) können zu Einschränkungen führen.

Supportleistungen werden – sofern angeboten – im üblichen Umfang (innerhalb weniger Werktage) und nach Maßgabe der betrieblichen Möglichkeiten erbracht. Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, besteht kein Anspruch auf bestimmte Reaktionszeiten oder bestimmte Supportkanäle.

12a Datenexport und Löschung nach Kündigung / Vertragsende

(1) Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, Outputs und sonstige Inhalte, die er aus der Plattform speichern oder exportieren möchte, rechtzeitig vor Vertragsende zu sichern.

(2) Nach Kündigung oder sonstiger Beendigung des Vertrages kann der Anbieter den Account-Zugang sperren und die in der Plattform gespeicherten Inhalte des Kunden löschen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen des Anbieters entgegenstehen.

(3) Der Kunde kann bis Vertragsende in Textform die Bereitstellung eines Exports seiner gespeicherten Inhalte verlangen, soweit dies technisch möglich und zumutbar ist. Der Anbieter darf hierfür ein angemessenes Entgelt verlangen, wenn der Export nicht ohnehin als Standardfunktion der Plattform bereitsteht.

(4) Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Datenverlust, wenn der Kunde seine Sicherungspflichten nach Abs. 1 verletzt.

(5) Gesetzlich erforderliche Aufbewahrungen (z. B. abrechnungsrelevante Daten) bleiben unberührt; diese werden nach Ablauf der gesetzlichen Fristen gelöscht.

13 Haftung

(1) Die Nutzung der Plattform und jedes Outputs erfolgt ausschließlich auf eigenes Risiko des Kunden.

(2) Der Anbieter übernimmt keine Haftung für die inhaltliche Richtigkeit, Vollständigkeit, rechtliche Zulässigkeit oder Eignung des Outputs (z. B. Hypnosetexte, Sitzungsabläufe, Skripte).

(3) Der Anbieter haftet nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur für Personenschäden. Im Übrigen ist die Haftung auf das gesetzlich zulässige Mindestmaß beschränkt.

(4) Eine Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden, Folgeschäden, reine Vermögensschäden und Datenverlust ist ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

(5) Der Anbieter schuldet keinen bestimmten Erfolg und keine bestimmte Wirkung der erzeugten Inhalte.

(6) Die Plattform kann Dienste Dritter nutzen, insbesondere Hosting-, Zahlungs-, Analyse-, Sicherheits- oder KI-Dienste. Einschränkungen, Änderungen oder Ausfälle solcher Drittleistungen können die Plattform beeinflussen. Der Anbieter haftet hierfür nur nach Maßgabe der Haftungsregelungen dieser AGB.

14 Freistellung

(1) Der Kunde verpflichtet sich, den Anbieter hinsichtlich sämtlicher Ansprüche Dritter (inkl. angemessener Rechtsverfolgungskosten) schad- und klaglos zu halten, die daraus entstehen, dass der Kunde

• a) Kunden-Input verwendet, an dem Rechte Dritter verletzt werden, oder
• b) Output nutzt, veröffentlicht oder einsetzt und dadurch Rechte Dritter verletzt oder gegen Gesetze verstößt.

15 Datenschutz und Vertraulichkeit

(1) Der Kunde ist verantwortlich, bei Eingaben in die Plattform alle datenschutzrechtlichen Pflichten einzuhalten (z. B. Rechtsgrundlagen, Informationspflichten, Einwilligungen).

(2) Die Plattform ist ausschließlich für die Verarbeitung anonymisierter und abstrahierter Fallinformationen bestimmt. Sie ist nicht für die Speicherung oder Verarbeitung personenbezogener, identifizierbarer oder sensibler Daten von Klienten, Patienten, Endkunden oder sonstigen betroffenen Personen vorgesehen.

Der Kunde verpflichtet sich, keine Informationen einzugeben, durch die eine natürliche Person direkt oder indirekt identifiziert werden kann. Sämtliche Fallinformationen sind vor der Eingabe so zu anonymisieren oder zu verallgemeinern, dass weder der Anbieter noch Dritte noch der Kunde selbst anhand der eingegebenen Informationen ohne zusätzliche Zuordnung eine konkrete Person erkennen können.

Unzulässig ist insbesondere die Eingabe von Namen, Kontaktdaten, Adressen, Geburtsdaten, exakten Altersangaben, konkreten Arbeitgebern, konkreten Ortsangaben, Kundennummern, Aktenzeichen, Fotos, Tonaufnahmen oder sonstigen Merkmalen, die allein oder zusammen mit weiteren Informationen eine Identifikation ermöglichen.

Ebenso unzulässig ist die Eingabe besonderer Kategorien personenbezogener Daten, insbesondere Gesundheitsdaten sowie Informationen über körperliche oder psychische Verfassung, Diagnosen, Behandlungen, Sexualität, religiöse oder weltanschauliche Überzeugungen, soweit diese einer identifizierten oder identifizierbaren Person zugeordnet werden können.

Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für die Rechtmäßigkeit seiner Eingaben. Gibt der Kunde entgegen dieser Verpflichtung personenbezogene, identifizierbare oder sensible Daten in die Plattform ein, erfolgt dies ausschließlich auf seine Verantwortung. Der Anbieter übernimmt dafür keine Verantwortung, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

(3) Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung des Anbieters (Website/Plattform).

16 Schlussbestimmungen

(1) Änderungen und Nebenabreden bedürfen der Schriftform; Textform (E-Mail) genügt, sofern die Zustellung nachweisbar ist.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine wirksame Regelung als vereinbart, die der wirtschaftlichen Absicht am nächsten kommt.

(3) Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen und des UN-Kaufrechts.

(4) Gerichtsstand für Unternehmer ist das sachlich zuständige Gericht am Sitz des Anbieters, sofern keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.

Version 1.0 – Stand: 01.06.2026